Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Chez Lite Move, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous en informer et demander un retour.

Conditions de retour

Pour être accepté, l'article doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine , accompagné de la preuve d'achat.

Comment procéder 

Contactez-nous à l'adresse litemoveshop@outlook.fr en indiquant votre numéro de commande et de motif du retour. nous vous communiquerons  alors la marche à suivre.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement sur le mode de paiement original sous un délai de 14 jours ouvrés.

Frais de retour 

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part (article défectueux ou non conforme à la commande ).

Pour toute question, n'hésitez  pas à nous contacter à litemoveshop@outlook.fr .